Мысли потребителя вслух

Все мы являемся потребителями каких-либо услуг, покупателями различных товаров, лекарственных средств, пищевых продуктов и т.п. По некоторым данным менее 5 % жителей Воронежской области удовлетворительно высказываются о качестве своего жизнеобеспечения, а более 60 % не удовлетворены качеством получаемых услуг и приобретаемых товаров. Наше государство отказалось от контроля за качеством жизнеобеспечения населения. Никакого контроля за исполнением чиновниками как федеральных, так и региональных законов. Ликвидированы различные инспекции (торговая, хлебная, ГСМ и т.д.), законодательно ограничен контроль за работой предприятий.  Сейчас любой человек, даже без какого либо образования и опыта, без согласования проекта, в любом помещении, и как ему хочется, может выпекать хлеб, вырабатывать колбасу, кондитерские изделия, молочные продукты, открывать любого вида предприятия по торговле и общественному питанию и т.д. и т.п. Никакого контроля. Даже органам санэпиднадзора запрещено там появляться три года с момента его открытия. Вот такое отношение государства к своему населению.

А, мы потребители, оказались беззащитными и беспомощными перед недобросовестными предпринимателями-поставщиками услуг и товаров, из-за своей низкой потребительской и правовой грамотности, инертности в защите своих прав и не требуем к себе уважительного отношения.

О качестве

И вечно опаздывая, отставая от соседей. … мы никогда не были готовы

и шли на «авось», … нам всегда было не до качества: хоть «как-нибудь»,

да «быть бы живу». «Верим и знаем: придет час, и Россия …начнет эпоху       

нового расцвета ….когда люди поймут,

что спасение надо искать в качестве!

По высказываниям русского философа Ивана Ильина, 1928  г.

Что же такое качество? Существует достаточно большое количество понятий качества.

Как философская категория  Ка́чество – это  совокупность существенных признаков, особенностей и свойств, которые отличают один предмет или явление от других и придают ему определённость.

Под качеством жизни большинство людей понимают как наличие  создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека. Безусловно, что это должен быть  определенный пакет социальных благ и возможностей, обеспечивающих нормальные условияй жизни, возможно в привычных для человека понятиях. Но стандарты качества жизни по бытовым условиям, одежде, еде не могут и не должны быть одинаковы для всех живущих на земле.

Эта категория имеет очень важное значение и в практической деятельности, потому в нашей стране понятие качества продукции регламентировано ГОСТом 15467-79 «Управление качест­вом продукции. Основ­ные понятия. Термины и определения». Согласно этому  документу под качеством понимается совокупность свойств про­дукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.